Timothy Sassaman

Recensione di City Utilities of Springfield

Sono disabile e lavoro part time per pagare le bol...

Sono disabile e lavoro part time per pagare le bollette. La mia bolletta è normalmente dovuta il 24 del mese, ma poiché è un sabato la società ha deciso che andava bene prenderla un giorno prima. Avevo tutti i soldi sul conto entro le 9:00 e ho ricevuto un'e-mail in cui si informava che il mio pagamento era stato rifiutato dalla banca. Ora mi è stato detto che prenderanno un deposito di $ 100 più una commissione NSF di $ 25. Ho detto alla persona la mia situazione e loro hanno detto che non è colpa loro e che non controllano a che ora viene erogata la paga. Bene, la mia bolletta dice che è dovuta il 23, quindi ho pagato la mia bolletta il 23 e avrei dovuto avere l'intera giornata se avessi deciso di farlo, ma se avessi deciso di farlo prima dell'inizio della giornata lavorativa. Ho parlato con un supervisore che è stato in grado di sistemare le cose come cortesia una tantum, quindi questa situazione unica è stata comunque gestita professionalmente da un supervisore.

Tradotto