Sarah Carpenter

Recensione di Dermatology Associates of Itha...

Ho visto PA Catherine Thompson nella sede di Cortl...

Ho visto PA Catherine Thompson nella sede di Cortland. Sono arrivato con 10 minuti di anticipo al mio appuntamento delle 5:15, al quale ho dovuto aspettare pazientemente per altri 3 minuti circa per fare il check-in. L'addetto alla reception sembrava confuso dal fatto che il mio appuntamento non fosse alle 17:00, era fissato per le 5:15 .. .Ho dovuto mostrarle il testo del promemoria. Mi siedo e aspetto in silenzio fino alle 5:40! Ho aspettato sempre. Alla fine vengo chiamata e l'infermiera è stata molto professionale e cortese, ha fatto un buon lavoro. PA Thompson arriva e non ha idea del perché io sia lì, nessuna conoscenza della mia cartella clinica o di quale farmaco sono lì per avere questo appuntamento di follow-up. Ho anche avuto una procedura per la prima volta eseguita da PA Thompson, che non ha spiegato o chiarito cosa aspettarsi prima della procedura o ha offerto un tempo di guarigione stimato in seguito. Era un po 'arrogante onestamente dopo la procedura, le ho detto che non l'avevo mai eseguita prima e non sapevo cosa aspettarmi.
Sono stato molto colpito da PA Thompson perché -1 non si è scusato per avermi fatto aspettare così a lungo. Se hai intenzione di chiedermi di arrivare con 10 minuti di anticipo per il mio appuntamento, mi aspetto che tu onori l'orario del mio appuntamento! E -2 mancanza di conoscenza da parte di PA Thompson sulla storia dei miei pazienti e mancanza di assistenza genuina. Non ho intenzione di fissare un altro appuntamento con lei.

Tradotto