Mai Chou Vang

Recensione di Clovis Community Medical Cente...

Non so come fosse l'ospedale prima della pandemia,...

Non so come fosse l'ospedale prima della pandemia, ma la nostra famiglia ha avuto un'esperienza orribile lì. Mia madre è stata portata in ospedale dall'ambulanza, ma ha impiegato un paio d'ore per essere ricoverata. Mentre mia madre stava aspettando, ha sviluppato la febbre e non è stata curata mentre aspettava. Mia madre non parla inglese e nessun membro della famiglia è stato autorizzato a stare con lei a causa del COVID, quindi abbiamo chiesto un interprete. Non le è stato fornito un interprete per giorni perché mio padre ci chiamava per farci sapere i suoi bisogni e dolori e chiederci se potevamo chiamare l'ospedale. Mia madre ci diceva che ogni volta che preme il pulsante per un'infermiera perché non si sente bene o ha bisogno di aiuto, nessuno verrebbe a controllarla per ore. Era collegata alle macchine e non poteva andare in bagno da sola, quindi ha avuto un incidente ed è rimasta sporca per ore. Mia madre ci diceva che ha sempre fame e sete e nessuno la aiuterebbe perché è troppo debole per nutrirsi o bere da sola. Quando fu in grado di bere da sola, si tolse la maschera per bere un sorso d'acqua perché aveva troppa sete. Eravamo in zoom con lei in quel momento e l'infermiera è entrata nella stanza per aggiustarle la maschera e le ha urlato di bere acqua e ha detto: "Ecco perché non ti togli la maschera" con un tono di voce non molto carino . Alla fine, mia madre non voleva più stare in ospedale e voleva tornare a casa perché ha detto che non è stata trattata in modo gentile o assistita affatto in ospedale. È stata in ospedale per quasi due settimane e alla fine è deceduta. Che esperienza orribile per mia madre e alla fine è morta ed è estremamente triste questo è l'ultimo ricordo che mia madre aveva prima di morire. Posso andare avanti, ma spero davvero che nessuno possa vivere un'esperienza orribile in questo ospedale come noi. Spero che l'ospedale e il loro personale ricordino cosa significa essere esseri umani e cureranno meglio i loro pazienti e le loro famiglie. Ringrazio il personale che è stato gentile e ha messo a proprio agio i loro pazienti e mia madre.

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