Shernita Jenkins

Recensione di Now Larimar Punta cana & Secre...

Il resort è bellissimo come la maggior parte dei r...

Il resort è bellissimo come la maggior parte dei resort dei Caraibi. La nostra camera era bella e la vasca idromassaggio sul balcone era un bel tocco. La camera era adeguatamente pulita con servizio di pulizia nel pomeriggio e servizio di couverture serale. Il concierge chiamava periodicamente e faceva il check-in per assicurarsi che tutto fosse ok. Mi piace anche la funzione per soli adulti, ma l'esposizione ai servizi al Now. I baristi erano molto gentili, attenti e cordiali. Avrei valutato molto più in alto, ma la nostra ultima notte e mattina non era buona. Il cibo era appena accettabile. Ho mangiato molto meglio in altri villaggi. La nostra ultima sera a cena il direttore del ristorante Spice (Now Larimar) è stato molto sfacciato e scortese quando ha preso la nostra ordinazione. Ha sicuramente bisogno di una formazione sul servizio clienti. Il servizio al buffet la mattina prima della nostra partenza non era buono. Ci sono voluti 20 minuti per ottenere i nostri drink, basti dire che avevamo quasi finito di mangiare a quell'ora. I camerieri hanno cancellato i piatti dai tavoli degli altri, ma sono passati davanti al nostro. Anche la padrona di casa è stata scortese. Questo è stato molto deludente perché ha lasciato un'ultima impressione negativa. Non tornerò mai più in questo resort, forse nemmeno Secrets in generale. Ho avuto esperienze molto migliori, soprattutto per la quantità di denaro che viene pagata.

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