Moobina Begum Recensione di Hotel Verta, Battersea Helipor...
NON VORREI DARLO NEMMENO UNA STELLA !!
NON VORREI DARLO NEMMENO UNA STELLA !!
Ho visitato il Crowne Plaza Battersea diversi mesi fa e non mi sono ancora ripreso dalla delusione del servizio.
Sebbene fossimo arrivati in hotel prima del nostro appuntamento, siamo stati leggermente ritardati a causa della confusione su dove fossero le strutture termali. Abbiamo avuto poco aiuto nell'essere diretti a questo. Una volta arrivati alle strutture termali, abbiamo avuto un'accoglienza molto fredda come se ci fosse un disagio. Avevamo chiesto il trattamento del viso, ma poiché eravamo un po 'in ritardo, non potevamo averlo ma lo abbiamo accettato. Nonostante questo, siamo stati sgridati per il ritardo come se fossimo tornati a scuola. I membri del personale ci hanno fatto sentire come se non ci volessero lì ed erano incredibilmente scortesi. Inoltre prendevano in giro il fatto che non siamo mai stati alle terme prima, anche se questo avrebbe dovuto farli provare a farci sentire più a nostro agio. Ci siamo sentiti molto piccoli, fuori posto e completamente senza parole.
A causa del nostro trattamento, non abbiamo utilizzato le strutture termali nonostante il pagamento. Quando siamo andati a lamentarci, il membro del personale era inizialmente ancora molto scortese e polemico fino a quando si è resa conto di aver ridotto mia sorella alle lacrime. Abbiamo ricevuto buoni regalo ma non siamo tornati. Non credo che torneremmo indietro se qualcuno ci avesse pagato!
Non so perché ci hanno fatto sentire così. Non sono sicuro che fosse la sciarpa in testa a significare che eravamo fuori posto, ma non credo che un simile trattamento possa essere attribuito a una brutta giornata. Questa doveva essere un'esperienza calmante per mia sorella dopo un brutto periodo al lavoro e il fatto che dovessi assistere a delle urla contro donne adulte era orrendo. Non credo che dimenticherò mai questa esperienza per tutte le ragioni sbagliate.
Commenti: