Anthony Green

Recensione di Blue Cross and Blue Shield of ...

Anesthesia Association of KC è un'azienda terribil...

Anesthesia Association of KC è un'azienda terribile. Non capisco perché HCA li utilizzi come fornitore. La mia compagnia di assicurazioni, Anthem, Blue Cross, Blue shield ha commesso un errore nel presentare i codici a (errore manuale). I codici presentati durante la prima e la seconda regolazione erano gli stessi, il che significa che l'errore era manuale o che hanno corretto i reclami, dopo che avevo già pagato il conto. Blue Cross, Blue Shield esegue un audit 4 mesi dopo e rileva l'errore. Mi sento davvero ombroso dalla mia fine. Anesthesia Association of KC ha menzionato che anche altri 30-40 clienti hanno avuto lo stesso problema. Penseresti che Blue Cross e Blue shield avrebbero coinvolto un project manager sul caso e si sarebbero assicurati di contattare personalmente il cliente. Anesthesia Association of KC si è dimostrata molto resistente all'aiuto. Non volevano nemmeno parlare al telefono con Blue Cross, Blue Shield per aiutare a colmare il divario. Ancora una volta il cliente rimane intrappolato nel mezzo. Nessuno è perfetto! Lo capisco, ma alla fine è il cliente a pagare.

Tradotto