M.Mohamed Javith

Recensione di Bi worldwide (india)

Se vuoi avere un'esperienza cliente eccezionalment...

Se vuoi avere un'esperienza cliente eccezionalmente peggiore nella tua vita, allora collabora con questa azienda. Sto dando 1 inizio perché non ho un punteggio negativo Questa compagnia non vale nemmeno una stella.
Ho ordinato una lavatrice e mi è stata consegnata una stampante.
Non esiste un numero di assistenza clienti da contattare, quindi è necessario inviare un'e-mail.
Ci sono voluti almeno 5-7 giorni per rispondere alle e-mail che ho scritto e che dopo aver inviato un'altra e-mail chiedendo aggiornamenti. e in tutte le e-mail hanno detto che controlleremo con il venditore e ti risponderemo. Hanno impiegato più di un mese finora non mi hanno aggiornato nulla. Sento che il venditore è su Marte, non in India, ecco perché ci vuole così tanto tempo per loro.
Sento che questa azienda è indietro di 20 anni nella tecnologia poiché impiega 30 giorni per un aggiornamento.
L'alta dirigenza considera prima di avere un numero di assistenza clienti, quindi fai affari .. Se il tuo servizio è così in un mercato competitivo svanirai .. stai ancora facendo affari solo perché sei legato a società che collaborano e noi poveri dipendenti non lo facciamo avere scelta.
##ECCEZIONALE PEGGIORE RISPOSTA E SERVIZIO CLIENTI ###

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