Mandy Hester

Recensione di Spencer's Gifts

Ho comprato un orologio da tasca come regalo per N...

Ho comprato un orologio da tasca come regalo per Natale da un negozio di Spencer. L'orologio costava $ 29,99 ed era un orologio da tasca di Star Wars. Sfortunatamente, non funzionava quando il mio amico ha impostato l'ora. Quindi sono tornato per vedere se potevo cambiarlo o farlo riparare. L'uomo dietro il bancone ha detto che sembrava che la batteria fosse scarica e che potrei andare a comprarne una sostitutiva dal gioielliere in fondo alla strada ... attenzione, l'orologio era ancora nella scatola. Inutilizzato. Quindi mi hanno venduto un orologio con la batteria scarica.

Sono andato a prendere una batteria sostitutiva e mi è costato $ 30 ... quindi sono tornato da Spencer e ho chiesto cortesemente di essere rimborsato per il mio orologio. La batteria avrebbe dovuto essere funzionante quando ho acquistato l'orologio. Quindi non avrei dovuto comprare una batteria per un orologio nuovo di zecca, tanto per cominciare. Si sono rifiutati di rimborsarmi. O anche darmi credito in negozio per l'orologio difettoso. Sono eccessivamente deluso dal loro servizio clienti e dalla loro mancanza di comprensione. Non farò più acquisti qui e sono così disgustato che una collaborazione permetta questo tipo di comportamento. Se mi vendi un prodotto rotto, il minimo che potresti fare è aggiustarlo. Voglio un orologio funzionante o indietro i miei soldi. Incredibilmente inaccettabile.

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