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Simon Watts

3 anni fa

Questa è la mia seconda recensione per lo stesso o...

Questa è la mia seconda recensione per lo stesso ordine (la prima, data un paio di settimane fa, non è stata pubblicata, quindi forse continuerò a ricevere inviti a scrivere una recensione finché non sarà buona!). Il mio ordine è stato effettuato alla fine di novembre per un prodotto Clarins. Lo stato del mio ordine è stato aggiornato per dire che era stato spedito ma non è arrivato nulla per 8 giorni (tutto ciò che ho ordinato da altri fornitori è arrivato nel frattempo) - Royal Mail Track & Trace ha dichiarato che stavano ancora aspettando il pacco da Landys. Lo hanno riferito a Landys - hanno detto che probabilmente perso per posta e avrebbero chiesto / inviato la sostituzione.
Niente sentito per un paio di giorni, email inviata, nessuna risposta. Rang Landys e hanno detto che era stato perso da Royal Mail e che l'articolo era esaurito, quindi non potevo avere una sostituzione. Hanno elaborato un rimborso e ho dovuto acquistare l'articolo con 2 settimane di ritardo a un costo maggiore di quello per cui avrei potuto ordinarlo da un negozio alternativo. Guardando altre recensioni sembra che questo accada spesso. Non mi preoccuperei di considerare nuovamente i Landys, sono una perdita di tempo.

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