Hong Chen

Recensione di WakeMed

Ho visitato WakeMed ER presso la sede di Falls of ...

Ho visitato WakeMed ER presso la sede di Falls of Neuse. Ho richiesto la mia cartella clinica per quella visita. Dopo aver ricevuto la copia stampata, ho comunicato che c'era un errore: il medico ha scritto i giorni sbagliati di quanto tempo avevo preso la mia precedente prescrizione. Ho richiesto all'infermiera e a un membro dello staff Sarah di aggiornare il medico per correggerlo. Dissero che l'avrebbero fatto, ma non promisero che il dottore l'avrebbe fatto. Ho spiegato che ho bisogno del record con le giuste informazioni. Sarah ha inoltre portato via la mia cartella clinica personale e si è rifiutata di restituirmi dopo le mie numerose richieste. Sarah ha dichiarato che non avrebbe restituito sebbene fosse il mio record personale, si è rifiutata di spiegarmi il motivo e mi ha chiesto di andarmene immediatamente. Le ho spiegato che è la mia cartella clinica personale e ne ho bisogno. Ha chiamato la polizia per espellermi dal pronto soccorso senza darmi comunque la mia cartella clinica del personale. Come paziente, non sono mai stato trattato in modo così scortese e irragionevole. Questa è una violazione per mantenere con la forza la cartella clinica privata del paziente. Così frustrati da trattare il paziente in questo modo!

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