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Jason SmartCerts

3 anni fa

Sto modificando questa recensione per una stella ....

Sto modificando questa recensione per una stella ... Grazie per il personale che riconosce il Manager Rodriguez e i miei rapporti con lui. Il soggiorno è stato buono. Camera Devo essere d'accordo con gli altri .. Ho avuto un grave problema ai seni in un giorno in .... Il problema era che al momento del check-out il problema era circa 3 volte superiore a quello che avrei dovuto addebitare .... gratis ... Doppia tariffa resort addebitata su una delle notti ... 4 fatture che non ho ancora visto, ma sono state fatturate su carta di credito. Chiamato anche per far inviare "tutti" gli addebiti ... Lo hanno fatto ..... la mattina dopo arriva un'altra fattura ed è per un hotel a Ft Myers (Pink Shell Marina Resort) ... Chiamato è stato detto troppo occupato per occuparsene problema .... La stessa persona richiama 8 ore dopo e dopo un minuto afferma che devo chiamare domani per parlare con un manager. Gli ho chiesto gentilmente di andarsene con il manager e di spiegare la situazione. A mezzogiorno o giù di lì il giorno successivo il direttore chiama e gli stati devono indagare ... Si potrebbe pensare che lo faresti prima .... Ho dovuto chiudere la carta di credito essendo 4 addebiti non mi sono stati inviati .... Per fortuna controllato le transazioni con carta di credito !!! Nessuna telefonata o email fino ad oggi per indirizzare la fatturazione errata .... E la mia opinione .... Ma un errore ... Succede .... più di 4? Lo chiamo intenzionale. La mia opinione...
Ad ogni modo ... rimarrò con l'Hilton. Aveva un servizio eccezionale lì ... Molto pulito ... Qualche dollaro in più ... Ma nessuna fatturazione a sorpresa .... Quindi tecnicamente se mi fossi fidato della fattura inviata via email ... Sarei riuscito a farla franca con addebiti effettivi quasi tripli! Tome ... Questo è oltraggioso e un furto ... E non una chiamata di risposta per risolvere ... per me che dimostra che sapevi cosa si stava facendo o che saresti stato su quel telefono ... La domanda è .. ..quanti altri ospiti hanno fatto lo stesso con loro? Controlla le transazioni della tua carta di credito per l'intero mese !!!!!

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