Kathleen Chasan

Recensione di Windy City Charter.

Abbiamo avuto un'esperienza mista utilizzando Wind...

Abbiamo avuto un'esperienza mista utilizzando Windy City Limousine per trasportare i nostri ospiti al e dal nostro matrimonio.

Il processo di prenotazione è stato facile; Bailey ha consigliato un pullman da 56 posti come opzione migliore per noi. I nostri ospiti sono arrivati ​​in tempo per la cerimonia e la maggior parte del servizio navetta serale per 2 hotel è andato bene.

E poi ... l'autista ha lasciato il locale alla fine della serata senza gli sposi e circa 20 altri ospiti. L'itinerario che abbiamo presentato a Windy City indicava chiaramente che la coppia sarebbe stata l'ultima volta che avrebbe lasciato il luogo.

Dispatch si è scusato e ha rispedito l'autista. Un membro della famiglia ci ha riaccompagnati in albergo dove gli ospiti stavano aspettando ad un after party. Tutti gli altri hanno aspettato altri 30 minuti fino al ritorno dell'autista.

Entro la settimana, Claudia nel reparto matrimoni si è scusata e ha detto che l'itinerario dettagliato avrebbe dovuto evitare che il problema si verificasse. Ha scontato il nostro conto. Abbiamo apprezzato la sua rapida risposta e le sue scuse, ma avremmo voluto non passare la fine del nostro ricevimento a occuparci dell'errore dell'autista.

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