Manuel Zurwerra

Recensione di Hotel Mirabeau Zermatt

Fine settimana pesante

Fine settimana pesante
Siamo stati ospiti con la famiglia dal 26 al 28 agosto 2019
Dopo un cordiale saluto alla reception, siamo rimasti sorpresi da un upgrade della camera. Dopo aver ricevuto le carte della camera, siamo stati in grado di ispezionare la stanza (il bagaglio è stato portato nella nostra stanza -> tempo di attesa circa 20 minuti)
Avevamo 3 camere identiche con vista sul Cervino, le camere erano grandi, con balcone e molto ben arredate. (PIÙ MOLTO PULITO)
Il minibar era pieno ei prezzi erano nella media.
I letti erano molto comodi e c'erano dei cuscini aggiuntivi.
La mattina successiva la colazione a buffet era ben allestita e aveva una buona selezione.
I Kelner erano tutti gentili e accomodanti.
Sabato pomeriggio abbiamo voluto utilizzare la grande area termale, lì il primo serranda: la piscina era aperta, ma solo una delle 4 saune (trovate) era in funzione. Tutti gli altri dovrebbero prima essere invitati alla reception per "accenderli". Per un hotel di questa classe, questo è incomprensibile per me.
Siamo stati in albergo per la cena.
I premi all'ingresso dell'hotel mi hanno fatto aspettare una cucina eccellente.
Lo metto brevemente:
- a la carte semplicemente non era possibile con noi perché NON c'è LA CARTA! (avevamo la scelta tra menu o 4 diversi altri piatti -> ho deciso per il filetto)
- Vino spagnolo nella lista dei vini -> non disponibile
- Quando è arrivato il piatto principale, il piatto doveva essere ripreso una volta che il filetto era cotto e freddo (era ordinato tra insanguinato e medio)
- Le patatine erano un prodotto finito secondo me.
- 5 dei 6 piatti sulla nostra tavola erano solo nella media caldo
- Dolci come torte o altre prelibatezze -> Niente
- I prezzi erano piuttosto generosi

Il personale si è davvero scusato per il piatto principale pasticciato e ci è stato anche offerto un drink dopo cena.

Tuttavia, questa esperienza ha offuscato molto il nostro weekend.
Consiglierei l'hotel per il pernottamento e per la permanenza in camera, il ristorante chiaramente non è stato all'altezza delle mie aspettative.
L'area spa andrebbe bene se non dovessi "registrarti" per una sessione di sauna

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