Jason Pathmanathan

Recensione di Compu-Sac

Il proprietario ha già tentato di eliminare questa...

Il proprietario ha già tentato di eliminare questa recensione una volta. 2° invio. Questa è semplicemente una delle peggiori esperienze di vendita al dettaglio/clienti che abbia mai avuto. HO DOVUTO COINVOLGERE LA POLIZIA DI DURHAM!!!! 1 stella è troppo per assegnare questo orrendo business. Ho contattato chi credo sia il proprietario o il manager del negozio Ajax per discutere di portare il mio laptop. Mi hanno fatto sapere che devo fissare un appuntamento per ricevere una diagnosi gratuita. Avevo lasciato il mio laptop qualche giorno dopo alle 17:30 e tutto sembrava a posto perché mi era stato detto che poteva volerci fino a un giorno. Avevo ricevuto una chiamata il giorno successivo alle 17:30 circa che mi informava del possibile prezzo della riparazione (circa $ 250,00). Ho comunicato al lavoratore che non vorrei procedere a causa del costo e che vorrei ritirare il mio dispositivo e ho chiesto se potevo farlo prima della chiusura. Immediatamente il lavoratore è diventato irritante al telefono affermando che devo fissare un appuntamento per raccogliere la mia proprietà. L'ho interrogato brevemente perché sembrava strano che per un passaggio di 2 minuti avessi bisogno di un altro appuntamento, tuttavia, capisco che potrebbero aver bisogno di prepararsi e così via. Dopo che l'operaio mi ha detto che non sono grato per il loro tempo e i loro sforzi, ho superato la sua maleducazione e le ho fatto sapere di programmare il ritiro per il giorno successivo alle 17:30. Mi presento al negozio il giorno successivo alle 17:25 e chiamo l'attività per verificare il mio appuntamento (come indicato sulla vetrina del negozio per la politica COVID al momento dell'ingresso). Avevo chiamato 8 volte e nessuna risposta. Quindi mi sono avvicinato alla finestra verso le 17:28 per bussare, solo per far venire l'operaio a rispondere alla porta dove ha proceduto a farmi sapere che la porta è "aperta" anche se ciò contraddice la loro stessa politica in termini di ingresso prima di chiamare, e che sono "2 minuti" in anticipo (inutilmente scortese). La signora ha presentato un atteggiamento molto compiaciuto, scortese e pretenzioso. Ho quindi provveduto (non in maniera del tutto educata a causa della crescente frustrazione) a chiederle di darmi il mio dispositivo (a questo punto non ho imprecato o giurato cosa mai). L'operaio continua a rimproverarmi come se fossi indegno e sbagliato per aver chiesto la mia proprietà, chiedendomi da dove vengo e chi mi ha cresciuto. Dopo aver insistito affinché mi desse il dispositivo e mi disconnettesse, ha continuato a leccalecca e a prendersi il suo tempo camminando per il negozio per frustrarmi ulteriormente e ritardare il processo. Questo incontro mi ha portato a chiamare la polizia regionale di Durham affinché intervenissero e mi restituissero il mio laptop. Un cliente non dovrebbe mai chiamare la polizia per recuperare la PROPRIA PROPRIETÀ quando non è dovuto alcun denaro. Ho anche scattato una foto del contratto che il lavoratore mi ha fatto firmare, dove poi ha dichiarato che mi denuncerà e non restituirà il mio dispositivo. Risultato finale: la polizia è intervenuta e il mio dispositivo mi è stato restituito dopo un'ora e mezza di sprecare il mio tempo e le mie energie con uno spregevole rappresentante aziendale. PER FAVORE, NON PERDERE MAI TEMPO O DENARO CON QUESTA TERRIBILE ATTIVITÀ NON PROFESSIONALE E INSULTANTE O IL SUO PROPRIETARIO/GESTORE.

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