Minenhle Mkhwanazi

Recensione di Royal Palm Hotel

Avevamo prenotato dal 27 al 29 agosto 2020 per fes...

Avevamo prenotato dal 27 al 29 agosto 2020 per festeggiare il mio compleanno a Durban e all'inizio sono rimasto colpito dalle camere grandi, spaziose e accoglienti. Tuttavia, la notte del 28, verso mezzanotte, sono stato svegliato da forti rumori fuori dalla nostra stanza, la gente litigava, urlava e sembrava ubriaca. Era rumoroso e molto scomodo! La mattina del 29, abbiamo fatto colazione presso il ristorante dell'hotel e il servizio è stato a dir poco insoddisfacente. Aspettiamo molto a lungo per essere serviti e sembravano a corto di personale. Il personale della cucina ha preso in giro gli altri ospiti della zona cucina e li abbiamo sentiti !!! È stato molto spiacevole. La direzione deve occuparsi di questi reclami o l'hotel diventerà presto storia.

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