Tre C

Recensione di Modesto Toyota

Chiamato in anticipo e ha preso un appuntamento pe...

Chiamato in anticipo e ha preso un appuntamento per il servizio sul mio veicolo, è arrivato in una stanza di servizio piena e mi è stato detto che ci sarebbero state tre ore di attesa per un cambio dell'olio anche se avevo un appuntamento. Perché preoccuparsi anche di fissare appuntamenti se hai intenzione di accogliere tutti quelli che si presentano? Non capisco come potresti gestire un'attività del genere. Se non avessi avuto un contratto di servizio prepagato, me ne sarei andato da qualche altra parte. Scarsa pianificazione.

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