Ronni Phillips

Recensione di Hendrick Lexus Northlake

Ho portato la mia Lexus 450 per il suo lavoro di 1...

Ho portato la mia Lexus 450 per il suo lavoro di 15k miglia. Un rappresentante dell'assistenza Lexus, Matt Dubin, era alla mia finestra pronto ad aiutarmi. Ero in anticipo per il mio appuntamento ma ha detto che andava bene e mi ha accompagnato immediatamente. Mi ha illustrato cosa si doveva fare con questo servizio, mi ha chiesto se c'era qualcos'altro. Ho spiegato che c'era un rumore di colpi quando ho tenuto premuto il freno. Ha preso nota e mi ha scortato nella sala d'attesa. Non molto tempo dopo che è venuto a prendermi perché il lavoro necessario per riparare il mio sistema frenante avrebbe richiesto più tempo. Ha fornito rapidamente un prestito e sono stato in grado di andarmene. Mi ha chiamato non appena la mia macchina era pronta. Quando sono tornato ho riavuto la mia macchina in pochissimo tempo ed è stato molto ben curato. Matt è molto ben informato, molto simpatico e ha reso questa visita piacevole!
Assegno a Matt Dublin e all'intero Lexus Service Dept 5 stelle :). Grazie!

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