Brian Lam

Recensione di Sunrise Credit Services, Inc.

Dopo aver cambiato appartamento, non mi ero reso c...

Dopo aver cambiato appartamento, non mi ero reso conto che mi rimanevano $ 37 sul mio conto Optimum da pagare. Il debito è stato inviato a Sunrise Credit Services.

Questo è stato estremamente preoccupante per me, ho avuto un ottimo punteggio di credito negli ultimi anni e avere un recupero crediti elencato nel tuo rapporto sarà orribile per il prestito ipotecario (che spesso utilizza ancora FICO 4, quindi anche un piccolo recupero crediti potrebbe finire per far crollare il tuo punteggio di credito).

Ho pagato Optimum e ho ricevuto tre telefonate con Sunrise per controllare lo stato del mio account nell'arco di circa una settimana, e tutti i rappresentanti sono stati gentili. Le altre recensioni suggeriscono che la persona dall'altra parte del telefono sarà un mostro, ma per me non è stato affatto così.

Sono stato onesto e ho ammesso il mio errore: avrei dovuto rendermi conto che mi rimanevano $ 37 per pagare Optimum. Ho detto loro che avevo pagato Optimum e mi hanno aiutato a risolverlo, e i rappresentanti con cui ho parlato mi hanno detto che non doveva essere segnalato a un ufficio di credito.

La connessione telefonica può essere un po 'instabile (hanno avuto problemi a sentirmi e ogni volta che ho detto qualcosa ho potuto sentirlo echeggiare in sottofondo pochi secondi dopo), quindi è stato un po' fastidioso, ma alla fine è andato tutto bene.

Sii onesto e ricorda che la persona dall'altra parte della linea è una persona reale con persone che si prendono cura di loro. Non sono mai stati scortesi con me, non c'era motivo di essere scortese con loro e mi hanno aiutato a risolvere questo problema.

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