Ben Gottfried

Recensione di San Tan Honda

Inizialmente ho fatto riparare la mia Civic in un ...

Inizialmente ho fatto riparare la mia Civic in un altro centro di assistenza Honda in Ohio prima di guidarla attraverso il paese per lavorare a Phoenix per l'estate. Più o meno quando stavo guidando attraverso l'Arkansas ero certo che la concessionaria dell'Ohio non avesse rimesso insieme qualcosa perché sembrava che ci fosse un uccello nel mio cruscotto che stava cigolando così tanto. Inoltre, hanno rotto la mia console centrale sia sul lato conducente che sul lato passeggero, su cui non stavano nemmeno lavorando ...

Dopo aver ricevuto un servizio così terribile a casa, ho portato la mia macchina alla Autonation Honda Chandler e la mia esperienza qui non avrebbe potuto essere più lontana da quella che avevo a casa. Tutti quelli con cui ho parlato erano tecnicamente competenti ma soprattutto orientati alla soddisfazione del cliente. Il manager, Joe, non voleva che fossi senza macchina, quindi mi avrebbe prestato un CRV fino a quando la mia civica non fosse stata risolta, ma quando ha scoperto che non ero abbastanza grande per prendere un'auto a noleggio, mi ha accompagnato personalmente indietro per lavorare e mi ha comprato il pranzo per l'inconveniente della navetta per il centro servizi. Il tecnico a cui era stata assegnata la mia macchina era determinato a lavorare fino alle 21:00 per assicurarsi che sarei stato in grado di mettermi al lavoro. L'intero processo è stato una battaglia avanti e indietro con l'altra concessionaria Honda in Ohio per convincerli a pagare per quello che hanno rotto, ma lo staff di Chandler è stato incredibilmente paziente e collaborativo durante l'intero calvario.

La mia macchina è stata al 100% priva di cigolii da quando l'ho portata in Autonation Honda Chandler e la mia esperienza con loro non avrebbe potuto essere migliore. Se non dovessi tornare a casa in agosto, non esiterei un secondo ad andare da loro per qualsiasi tipo di problema con la macchina. Sono grato per il servizio che mi hanno fornito e hanno la mia piena raccomandazione a chiunque nella zona abbia una Honda.

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