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Santeka Grigley

4 anni fa

Negli ultimi tre anni la mia squadra ha tenuto il ...

Negli ultimi tre anni la mia squadra ha tenuto il ritiro del personale a Tarrytown House. Tuttavia, il nostro obiettivo non è tornare per il quarto anno. Questo hotel è cambiato così tanto dal 2018 ad oggi. È diventato più "aziendale" e ha perso il suo fascino. L'arredamento è di cattivo gusto e non corrisponde all'estetica dell'hotel. Inoltre, è difficile dire quale era del design sperano di raggiungere.

Il servizio clienti è stato imperdonabile. Il personale è disorganizzato e manca di preoccupazione o empatia per il modo in cui le loro azioni influenzano gli ospiti dell'hotel.

L'unica cosa rimasta invariata è stata la colazione, che non merita di prenotare un altro soggiorno.

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