kristin dailey

Recensione di City Utilities of Springfield

Che cosa?? Questa è la risposta di City Utilities ...

Che cosa?? Questa è la risposta di City Utilities a qualcuno che è stato disconnesso 5 mesi fa.
"Quando un cliente riceve un avviso di disconnessione, la fattura sarà stata non pagata per almeno 60 giorni. Su ogni fattura sono presenti avvisi prima dell'avviso di disconnessione che vi è un importo scaduto. Si consiglia ai clienti di chiamarci non appena ricevono una fattura che sanno che avranno problemi a pagare. Se un cliente attende fino a quando non ha in mano un avviso di disconnessione per farci sapere che ha problemi, le nostre opzioni sono molto più limitate per essere in grado di assistere quel cliente con il loro conto. Vogliamo aiutarti a non rimanere indietro. Chiamaci non appena sai che avrai problemi a pagare la bolletta in modo che possiamo lavorare con

Ho pagato la mia bolletta oltre il 75 percento, almeno l'importo scaduto e NON meno per almeno 24 mesi ogni mese il primo del mese, ma sono stato chiuso tre volte perché ottengo il controllo di invalidità la prima e la disconnessione la data è il 30. Quindi mi vengono addebitate altre 50-100 commissioni sulla bolletta del mese successivo. Poi oggi mi viene detto quando chiamo 24 ore prima della data di disconnessione sull'avviso che ho appena ricevuto venerdì !! Che ora devi chiamare con 48 ore di anticipo e che non potevano fare nulla. Sarò spento e non verrà effettuato alcun accordo di pagamento anche se chiedo da uno a tre giorni di proroga e paghi un prezzo per il pagamento in ritardo ogni mese a parte il maleducato servizio clienti. Vengo trattato come un cliente di seconda categoria che non paga mai il conto. Ero così sconvolto dopo la mia seconda telefonata ai servizi pubblici della città, ma non posso fare altro che aspettare di nuovo che venga tolta la corrente a me e a mio figlio di dieci anni. Almeno non sarà di 90 gradi, ma di 35 gradi.
Sono sicuro che ci sarà una risposta su come ho fatto qualcosa di sbagliato ancora di nuovo e sono sicuro che sia legale, ma dimmi qual è il danno nella società di servizi di darmi due giorni in cui ho fatto quello che hanno chiesto di NON essere spento. Ho chiamato 24 ore in anticipo come si suol dire, ma ora all'improvviso passa a 48 ore. Come ci si può aspettare che qualcuno esca dal buco con te quando ovviamente fai in modo che lo facciano peggio.
Wow

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