andrew zubriczky

Recensione di Sherbourne Health Centre

La mia recente esperienza con lo Sherbourne Health...

La mia recente esperienza con lo Sherbourne Health Center mi ha fatto sentire sia violata che tradita, soprattutto dalle persone di cui mi fidavo di più, i miei fornitori di assistenza sanitaria. Coloro che professano di sforzarsi di creare uno spazio sicuro, rispettoso e accessibile che affermi le identità, le esperienze e le esigenze di tutti gli utenti del servizio, del personale, dei fornitori, degli studenti e dei visitatori. In verità, non sono stato trattato con dignità o rispetto; ma, al contrario, intolleranza e discriminazione. Sono stato accusato di essere in ritardo, di aver alzato la voce perché ero ansiosamente turbato e di aver annullato il mio appuntamento perché ero in ritardo di 12 minuti; non per colpa mia. Invece, hanno rotto l'appuntamento in 2 visite, di tanto in tanto. Avendo appena speso $ 30 per un Lyft per arrivare qui, non sarei stato costretto a tornare, da 20 km di distanza, nelle mie condizioni fisiche e malato come me. Dopo tutto, molte, troppe volte ho aspettato un'ora o più, con pazienza potrei aggiungere, per vedere il mio medico.

Durante questo calvario, ho avuto l'atteggiamento della receptionist al telefono e poi quando mi sono presentato. Queste persone dimenticano che IO SONO il paziente e che è la mia ansia che provo. Sono il malato, quello che ha bisogno del loro aiuto e sostegno, del loro rispetto e della loro dignità; e non le loro osservazioni discriminatorie e condiscendenti.

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