Sierra Bowden

Recensione di Bay View Resort

Parla di rovinare una vacanza !!!! Io e la mia fam...

Parla di rovinare una vacanza !!!! Io e la mia famiglia andiamo a Myrtle Beach due volte l'anno e se non restiamo qui entrambe le volte lo facciamo almeno una volta, ma questa sarà sicuramente la nostra ultima volta qui.

All'arrivo la scorsa notte la ragazza dietro la scrivania è stata molto gentile e ci ha fatto quadrare nella nostra suite con 2 camere da letto. Le lenzuola erano sporche ma non è un problema. Abbiamo chiamato le lenzuola pulite ei bambini erano a posto. Si sono divertiti così tanto ieri sera che abbiamo deciso di rimanere un giorno in più. Chiamato alla reception per chiedere un check-out posticipato (mentre abbiamo programmato la nostra giornata) la ragazza (chiaramente diversa dall'ultima notte) ha dichiarato che non offrono il check-out più tardi. Sapevo che questo non era accurato perché non solo l'ho chiesto ieri sera, ma ho già richiesto il check-out posticipato qui prima. Concesso il cambiamento delle regole Ho mandato mio marito di sotto a controllare e lei gli ha detto che potevano farlo solo se nessuno aveva già prenotato la nostra stanza. Ha affermato che era già prenotato e non siamo riusciti a ottenerlo (ancora non è un problema)

Ho raccolto i miei figli fuori dalla piscina e mi sono affrettato a riunirli per fare il check-out. Ho quindi prenotato di nuovo e ho chiesto se potevo fare il check-in in anticipo e mi è stato detto che non c'erano camere disponibili al momento e che lei mi avrebbe chiamato quando fosse disponibile qualcosa. Mio marito ha chiesto di parlare con un manager e lei ha risposto fidati di me non c'è niente che possiamo fare invece di ottenere un manager come richiesto.

Sono le 11:30 quando è successo tutto e non abbiamo fatto il check-in fino alle 3:07, quando ha dichiarato che la stanza era pronta. Non c'è motivo per cui avrei dovuto aspettare 4 ore con 4 bambini piccoli quando c'erano camere disponibili. Al momento del check-in ha dichiarato che eravamo nella stessa stanza, cosa che non riuscivo a capire perché in precedenza aveva dichiarato che era riservata ed è per questo che non potevamo fare il check-out tardi.

Quindi, torniamo di sopra nella stanza 706 e le chiavi non funzionano, sono tornato al piano di sotto e ho preso un'altra chiave che ancora non funzionava quando sono tornato di sopra. Ho cercato il mio portachiavi per vedere quale stanza aveva scritto per scoprire che non ce ne aveva data una. Ha appena inserito le chiavi all'interno di una brochure che mi è stata data. Frustrato e stanco ho deciso di chiamare di sotto invece di camminare e mi è stato detto che ero effettivamente nella stanza 1905.

Entra nella stanza ed è brutto. Dopo aver aspettato 4 ore per una stanza pulita che alterava completamente il nostro ultimo giorno, ho ricevuto una stanza sporca. Il divano era sporco, la toilette non era stata pulita e le lenzuola non erano state cambiate con i capelli su tutto il letto e i cuscini. Non ci tornerò MAI più!

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