Vance Fielding

Recensione di Apple Tree Honda

Stai cercando una nuova auto. Ho visto su Internet...

Stai cercando una nuova auto. Ho visto su Internet un'auto che mi interessava. Apple Tree Honda. Arghh. Non ho mai avuto una buona esperienza lì. Anche con il lavoro in garanzia rovinano le cose. La scarsa comunicazione è in cima alla lista.
Problemi di acquisto di nuove auto:

Venditore ... se potessi chiamarlo così ... aveva pochissima conoscenza dell'auto.

Era in riparazione (piccolo danno al corpo), eppure era rimasto sul lotto per 36 giorni.

Riparazione non elencata su CarFax. Apple Tree appalta alcuni lavori sul corpo a uomini del corpo indipendenti, quindi non viene segnalato e possono mantenere il Carfax più pulito.

Venditore con 25 minuti di ritardo per l'orario di ritiro stabilito.

Vettura non dettagliata prima della consegna come promesso.

Mi è stato detto che potevo mettere $ 500 sulla carta di credito. Negato al momento dell'acquisto. Mi ha detto che ha parlato male. Verità, il commerciante paga troppo su questa transazione. Il venditore mi ha anche detto che la Carolina del Nord non consente l'acquisto di auto con carte di credito. Menzogna. Questo venditore dichiara 11-12 anni in questa linea di lavoro. DIFFICILE DA CREDERE.

Ha suggerito di riparare un piccolo strappo sul vinile della porta. Nessuna risposta o azione.

Lunghissima attesa ... da 45 minuti a un'ora per entrare in ufficio per concludere la vendita.

Una volta presa la macchina, non ho notato nessun tappetino anteriore come quando ho provato a guidarla. Ho chiamato il venditore per le stuoie mancanti. Il venditore ha detto che probabilmente erano sporchi e buttati fuori. Ho inviato una foto da Internet che li mostrava nel veicolo e abbastanza puliti. Nessuna risposta, scuse o altro. Vengo il giorno dopo e sono nell'ufficio del venditore. Prendo le mie stuoie.

Ho uno scangauge. Legge e visualizza molti parametri di funzionamento e del motore. Ho notato che le temperature dell'aria aspirata sono molto alte. 125-140 gradi. Che cosa?! Faccio qualche ricerca e scopro che mi manca metà della canalizzazione dell'aria aspirata. Aspira aria molto calda nel motore. NON BENE.

Mi sono presentato e ho attirato l'attenzione di alcuni alti dirigenti dell'Apple Tree Honda.

Passo all'assistenza e ai ricambi. Hanno fissato un appuntamento per sostituire le parti mancanti. Nessuna macchina in prestito o assistenza per mettersi al lavoro. Lo lascio per la riparazione. Ricevo una chiamata che non hanno ordinato l'hardware, quindi non possono completare la riparazione. Devo riportarlo il giorno dopo. Lo riporto indietro. Dopo averlo preso scopro che hanno tenuto il mio tubo temporaneo. Inoltre non hanno incluso tutti i dispositivi di fissaggio.

Hanno sostituito 2 pneumatici, ma non i pneumatici posteriori. Hanno superato a malapena l'ispezione. 1000 miglia lungo la strada e avrebbero bisogno di essere sostituite. CHEAPSKATES. Gli pneumatici sostitutivi hanno un indice di usura del battistrada di 240. Molto basso. Quindi si consumeranno rapidamente. Pago le gomme posteriori nuove e il montaggio e il bilanciamento di dette gomme. Scendendo per strada noto delle vibrazioni. Pneumatici mal bilanciati.

La batteria ha una cella difettosa. Il livello di acqua / acido era inferiore alle piastre di piombo. Quindi, questo ovviamente non è stato verificato come parte della loro richiesta di ispezione di 150 punti. La tensione della batteria era di 11,5 volt. La tensione minima dovrebbe essere 12,6. Su suggerimento lo sostituiscono, mi è stato detto che avrebbero dovuto fissare un appuntamento per questo e lo avrebbero testato a carico. Lo stavano già ricevendo il giorno successivo per sostituire il condotto mancante. Inutile dire che non l'hanno testato a carico o sostituito la batteria difettosa.

Ricorda ... questa è una HONDA CERTIFICATA. Dovrebbe essere controllato e portato ad un alto livello qualitativo. Tengono il meglio e si liberano del resto ... credo sia il loro motto. Paghi di più per questa certificazione perché stai acquistando per la loro ispezione e lavori per renderla certificata. Soldi non ben spesi con Apple Tree Honda.

Mettendo anche altre parti. È quasi come se lo spogliassero per altre auto.

Si verifica una chiamata di follow-up per la vendita. Sanguino dappertutto. Dice che posso parlare con il direttore generale. Le dico: beh, non lo vedrà? Non è questo per lui? Lei dice di sì. Le dico, poi può chiamarmi se è importante per lui. Digita le mie risposte. Non ricevo mai una chiamata.

Se non fosse per l'auto che aveva caratteristiche, colore, ecc. Avrei voluto non comprerei mai una sola cosa da loro. Johnson City Honda offre una garanzia di 7 anni / 100.000 miglia sulle vendite di auto usate. Apple Tree cerca di venderti una costosa garanzia estesa.

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