Pat Johnson

Recensione di WPM Real Estate Management

Possiedo un condominio in English Country Manor II...

Possiedo un condominio in English Country Manor II a Bel Air. Una donna di nome Banoo è responsabile dei nostri appartamenti, ed è molto scortese, poco professionale e non risponde. C'è della muffa sul binario di raccordo fuori dal mio condominio. Negli ultimi tre anni, ho contattato Banoo, consigliandola di questo e chiedendole di programmare la società di lavaggio elettrico per rimuoverlo. Il primo anno, ha detto che avrebbe dovuto ottenere l'approvazione dal consiglio. Quando non ho ricevuto alcun follow-up, le ho mandato di nuovo un'email e lei non ha risposto. La primavera successiva, le ho mandato di nuovo un'email riguardo allo stampo e lei non ha risposto affatto. Quest'anno, ha programmato una società di pittura, secondo la sua e-mail, pulire l'edificio in preparazione per la pittura. Ero a casa e li ho guardati lavare e hanno completamente saltato lo stampo! Ho mandato un'e-mail a Banoo e lei ha risposto che lo stampo sarebbe stato ridipinto e lei gli avrebbe chiesto informazioni. Ho risposto che lo stampo era sul binario di raccordo ed ero sicuro che non avrebbero dipinto il binario di raccordo, ma che dovevano tornare indietro e lavare via lo stampo. Nessuna risposta. Oggi ho nuovamente inviato un'email chiedendo un follow-up e non ho ricevuto alcuna risposta. Hanno lavato via la muffa dalla parte anteriore e laterale dell'edificio, ma non dal retro, il che è semplicemente inaccettabile. Molti dei miei vicini hanno lamentele simili su Banoo e WPM poiché lavora per loro. Banoo si è spesso lamentata con me e con i miei vicini che questa non è la sua unica proprietà, che ha molte altre proprietà da gestire.
*** Aggiornamento alla revisione: ancora nessuna risposta da Banoo! Ieri ha lasciato un messaggio vocale dettagliato per il suo capo Barry Yatovic ma non ha mai ricevuto risposta. Questa compagnia è la peggiore! Il loro sito web presenta un'immagine completamente diversa da quella che è la realtà. Le foto mostrano i problemi che sto cercando di risolvere. Anche muffa / muffa sul binario di raccordo. Questa è la manutenzione dell'edificio di base che è stata trascurata!

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