Sejal Shah Virmani

Recensione di Frontline pest professionals

Servizio clienti molto scarso e apatico !! Quando ...

Servizio clienti molto scarso e apatico !! Quando l'addetta alle vendite è venuta a casa nostra, stava pubblicizzando che il servizio di disinfestazione avrebbe coperto tutto all'interno; tuttavia, quando ci siamo iscritti al servizio, si è scoperto che non coprono molti parassiti; come, zanzare, pulci, ecc. Ci sono costi separati per questi servizi e non sono inclusi nel regolare servizio di disinfestazione. Il servizio zanzara non è nemmeno fornito tutto l'anno. Quindi è una pubblicità fraudolenta sbagliata.
In secondo luogo, i tecnici non hanno una buona esperienza o conoscenza delle garanzie sui servizi. Entrambe le volte, quando chiamiamo il servizio clienti per fissare un appuntamento, sono entrati diversi tecnici; uno ha dichiarato, il bambino non può essere presentato durante i servizi; e il secondo ha dichiarato, va bene se il bambino è in giro, quindi ero molto preoccupato che i miei figli fossero in giro mentre stanno facendo il servizio. Eravamo male informati e non c'era coerenza da parte dei loro tecnici.
Inoltre, quando chiamiamo il servizio clienti per segnalare questo tipo di servizio, il manager è stato scortese e non ci ha nemmeno ascoltato o aiutato. Ci ha cacciato direttamente dal loro servizio anche se avevamo già pagato loro le quote mensili in anticipo. UN SERVIZIO CLIENTI MOLTO MOLTO APATICO! Non li riferirei a nessuno.

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