Gena Wolgamott

Recensione di Community Y of Marshalltown

Ho chiamato alla fine di agosto perché dovevo sott...

Ho chiamato alla fine di agosto perché dovevo sottopormi a un intervento chirurgico e ho chiesto se potevo sospendere la mia iscrizione solo per il mese di settembre. Mi è stato detto che non c'era problema che se ne fossero occupati e poi l'intero importo è stato prelevato dal mio conto. Ho chiamato per chiedere cosa stava succedendo e perché non è stato risolto e immediatamente la persona che ha risposto al telefono ha dichiarato "Beh, allora posso cancellare la tua iscrizione" con una voce molto scortese. Sono rimasto così sorpreso di quanto fossero scortesi che ho appena cancellato la mia iscrizione. Penso che la professionalità sia qualcosa per cui un'azienda dovrebbe tendere. Sono d'accordo che hanno una bella attrezzatura e gli istruttori di acquaticità sono fantastici. L'abbonamento è piuttosto costoso ... È più costoso che ottenere un abbonamento a Prairie Ridge ad Ankeny (hanno anche acquariofilia).

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