James Wood

Recensione di Captain Green Solar

Servizio clienti estremamente scadente.

Servizio clienti estremamente scadente.
Se fosse installato un sistema da 6,6 KW, non ci furono telefonate prima che arrivassero gli installatori. Per fortuna ero a casa in quel momento.
L'installazione del sistema sembrava andare bene, anche se sono state fornite pochissime istruzioni o informazioni. Sembra che questi ragazzi siano "solo" appaltatori e portino a termine il lavoro il più rapidamente possibile.
Poi iniziano i guai. La documentazione è stata inviata a SolarConnections per apportare le modifiche necessarie alla misurazione.
Questo ora è stato rifiutato tre volte! Ogni volta ci vogliono settimane!
Deve essere inviato, quindi quando viene rifiutato devi provare a contattare il Capitano Green e devono quindi chiedere all'appaltatore di completare nuovi documenti e quindi vengono nuovamente inviati a SolarConnections.

Consiglierei di assicurarmi che tutti i documenti siano inviati e corretti prima di pagarli.

Ora devo aspettare che contattino gli installatori e inviano nuovamente i documenti per la quarta volta

Non felice

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