Srikant Singhvi

Recensione di Habtoor Grand Resort & Spa

MODIFICATO (5 gennaio 2021): Sto modificando quest...

MODIFICATO (5 gennaio 2021): Sto modificando questa recensione dopo che il direttore (Sig. Ahmed) ci ha contattato durante il check-out e si è scusato personalmente per la scarsa esperienza, che sembra essere in gran parte determinata da inefficienze dovute a COVID e all'hotel in esecuzione al 100% di occupazione.

Sebbene questo non sia un motivo sufficiente per la scarsa qualità del cibo in Luciano e Dhiyafa + il ritardo generale in tutto il resort, è piacevole vedere che la direzione della reception si preoccupa e desidera agire prontamente in base al feedback ricevuto da ospiti simili a noi.

--------------

2 gennaio 2021

L'esperienza più patetica, di un miglio. La hall durante le ore di check-in è un pasticcio reale con personale che non risponde che sembra non avere alcuna comprensione di cosa sia l'ospitalità. Difficile credere che questo sia classificato come una struttura a 5 stelle all'interno del programma Marriot Bonvoy: servizi, cibo ed esperienza complessiva stanno gridando per una valutazione di 3 o 4 stelle.

Non lasciarti ingannare dalle valutazioni di Google. Attenersi alle valutazioni di Booking.com.

Tradotto