Aiprll Patino

Recensione di FrontierSolutionAmerica

Personale davvero gentile e cordiale. Parcheggio l...

Personale davvero gentile e cordiale. Parcheggio letteralmente a piedi dalla porta d'ingresso. Dr. Martin giovane e incredibilmente amichevole.

L'unica lamentela è che oggi avevo una piccola escissione programmata e stamattina mi hanno chiamato per dire che non era ancora stata approvata e mi hanno incaricato di chiamare il mio gruppo medico. (Ascolteranno se viene da te.)

Ciò che hanno tralasciato è stata la loro NEGLIGENZA nel sottoporlo all'approvazione solo DUE GIORNI fa. L'appuntamento era stato fissato 2 settimane prima, quindi c'era molto tempo. Va bene (anche se frustrante) se una palla cade. Siamo umani. Ma il modo in cui lo affronti è metterlo davanti e al centro e chiedere scusa. Non dire al paziente di chiamare il gruppo medico per te. E poi chiedere al gruppo medico di dirti la verità.

È come mentire per omissione per rimandare la colpevolezza, poi chiedere alla persona n. 2 di dirti la verità. Di nuovo, siamo umani. Basta non coprire i tuoi errori e fammi fare il tuo lavoro per te. Possedilo e guadagnerai rispetto.

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