Brian Clark

Recensione di Sanctuary at Wilmington Place

Da dove cominciare. Non pubblicherò incidenti più ...

Da dove cominciare. Non pubblicherò incidenti più recenti; poiché questi si rifletteranno sui nostri avvocati. E gli eventi che inserisco ora sono quelli di cui il personale amministrativo è già a conoscenza.

Il personale del santuario è "gentile" ma, per quanto si assicura di prendersi cura di bisogni o esigenze speciali dei propri pazienti, dovrebbe assolutamente essere screditato. Si suppone che strutture come il santuario forniscano assistenza qualificata ai loro pazienti come un evento in corso, non agiscano come se si prendessero cura di loro quando in realtà non lo fanno. L'unico modo in cui posso suggerire le loro azioni e responsabilità quando le cose vanno male è detestabile. Mia madre è rimasta al santuario durante il periodo di guarigione dalla polmonite e si è trovata ad aspettare un'ora o più per portare qualcuno nella sua stanza quando la luce della chiamata è stata accesa. È stata testata e ha dimostrato di avere una sorta di anemia - e ci sono voluti più di 5 giorni dal momento in cui hanno scoperto che aveva l'anemia per ottenere un campione di feci per vedere se c'era sangue nelle sue feci. Ciò è dovuto al fatto che gli ausili e gli infermieri regolarmente non riescono a comunicare le informazioni tra loro. E quando i problemi identificati sono stati riferiti al personale amministrativo lì - nulla è stato cambiato, invece gli assistenti e gli infermieri sono diventati odiosi e hanno fatto cose che indicavano la loro natura vendicativa nei confronti dei reclami dei pazienti come svegliarla nel cuore della notte, minacciarla, fare lei aspettava lunghi periodi di tempo prima di rispondere, a volte non venivano affatto. Coprendoci l'un l'altro quando si presentavano problemi, e ho scoperto che uno non aveva problemi a mentirmi dritto in faccia. La nostra famiglia ha deciso di cercare un avvocato perché nessuno dovrebbe subire questo tipo di trattamento di sé o di una persona cara.

Il tipo di eventi che mia madre ha vissuto ha indotto stress nella sua vita, al punto che ha dovuto prendere pillole per l'ansia.

Consiglio vivamente di ignorare la confusione che il personale e gli infermieri ti danno se hai una persona cara in questa struttura e di parlare con loro attentamente per vedere se vengono trattati come un essere umano con bisogni e se questi hanno bisogno vengono soddisfatte.

L'unico motivo per cui non ho assegnato una stella a questo posto è stato a causa del trattamento da parte di un paio di persone e del personale del gruppo di terapia fisica. Stavano facendo la doccia a mia madre, stavano curando la sua infezione da lievito, stavano facendo il lavoro che gli ausili e le infermiere avrebbero dovuto fare ma non lo erano. Se la struttura fosse piena di personale, ad esempio della divisione di terapia, potrebbe essere un buon posto - purtroppo la terapia è disponibile solo nei giorni feriali e al mattino - non la sera o nei fine settimana.

In definitiva, se hai un membro della famiglia che necessita di cure specialistiche - o qualcosa che richiede qualcosa di più del cambio occasionale del letto - io guarderei altrove.

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