Michele Phillips Recensione di Novant Health - FOrsyth Medica...
Ho portato mio marito al pronto soccorso domenica ...
Ho portato mio marito al pronto soccorso domenica 29/10 alle 2 del mattino. Aveva un dolore atroce. Mentre il banco dei ricoveri era eccellente e lo riportava immediatamente in una stanza dove un medico lo vedeva rapidamente, l'infermiera assegnata al suo caso era orribile (se potessi dare un numero negativo lo farei). Non solo non era in grado di ottenere la flebo nella vena, ma ci vollero 15 minuti prima che chiamasse un'altra infermiera che lo fece al primo tentativo (tutto il tempo mentre mio marito gemeva in agonia). Poi - sebbene il dottore le avesse ordinato (più di 30 minuti fa) di somministrargli farmaci per alleviare il dolore - è andata alla stazione degli infermieri e si è seduta e ha spettegolato. Mentre mio marito affondava i talloni nel letto, digrignava i denti tra i gemiti, gli stringeva le mani così forte che non mi permetteva di tenergli la mano perché pensava che mi avrebbe spezzato le ossa - la nostra infermiera (Meredith) non ha fatto nulla. Ho aperto il sipario e le ho detto che doveva dargli le medicine al più presto perché non solo era in agonia, ma iperventilante e sudava copiosamente. Mi ha guardato (senza alcun segno di interesse o premura) e ha detto "Ci vorranno ancora qualche minuto perché devo fare un po 'di lavoro di ufficio sul paziente precedente). ha avuto un attacco di cuore, ho attraversato il corridoio di 5 'e ho urlato - alzati ora e dagli le medicine. Lei ha risposto ma ha fatto una smorfia e quando è entrata - ha poi lasciato cadere la fiala di antidolorifici e ha dovuto uscire per prenderne altre . Non ha mai mostrato (nemmeno una volta) alcuna empatia. Più tardi, mentre aspettava la sua TAC, mio marito ha iniziato a tremare - così ho chiesto una coperta. Non ne ha mai portata una. Ho poi trovato una persona che puliva i corridoi - e le ho chiesto se lei poteva procurarmi una coperta. Ne ha portate due. Quando Meredith è andata fuori turno - non ce l'ha mai detto e così quando mio marito (dopo la sua scansione) voleva del ghiaccio o dell'acqua, l'ho cercata senza successo. infermieristica e le chiesero dov'era. Mi fu detto che cambiarono turni. L'infermiera (di cui non conosco il nome ora) ma chi era al computer ha detto che non sapeva a chi era stato assegnato mio marito e che non aveva il tempo di procurargli ghiaccio / acqua. L'infermiera (seduta accanto a lei) si è offerta volontaria per farlo. Tutto quello che posso dire è che il personale infermieristico di Forsyth è ovviamente demoralizzato perché i loro atteggiamenti puzzano.
Dò solo 2 stelle a questa recensione perché i ricoveri e il medico del pronto soccorso erano molto buoni. Ma la questione del personale infermieristico spiega anche perché Moses Cone ha recentemente ottenuto una valutazione A per la sicurezza dei pazienti mentre Forsyth ha ottenuto una valutazione B poiché è necessaria una dedizione costante e incrollabile ai pazienti per raggiungere i più alti standard di sicurezza dei pazienti ", ha affermato Leah Binder, presidente e capo dirigente di The Leapfrog Group. "Un grado di sicurezza A riconosce gli ospedali per questo risultato.
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