V. P.

Recensione di SMA Solar Technology AG

Nel 2017 ho acquisito un impianto fotovoltaico con...

Nel 2017 ho acquisito un impianto fotovoltaico con inverter SMA e SMA Home Manager 2.0. Il sistema funziona finora perfettamente. Non si possono però esaurire tutte le potenzialità del sistema, in quanto l'Home Manager può essere abbinato solo a prese radio Edimax. E le prese radio Edimax sono tutt'altro che un vantaggio (alle relative esperienze si possono fare riferimento a tal proposito).

Dato che preferisco le prese radio TP-Link o l'utilizzo in casa, mi sono rivolto direttamente a SMA e ho chiesto se si intende estendere in un prossimo futuro la compatibilità dell'Home Manager con l'aggiornamento software delle prese radio aggiuntive o Edimax l'unico compatibile può rimanere .

Poi ho ricevuto la seguente risposta: "... grazie per averci contattato e saremo lieti di rispondere alla tua richiesta.

Al momento non siamo in servizio senza ulteriori informazioni. Contatta il tuo rivenditore.

Grazie e cordiali saluti ... "

Non ho mai ricevuto una risposta così poco importante. Ci si chiede che qualifica abbia il personale nell'area dei servizi. In ogni caso, non si può chiedere un profumo troppo alto. Come dovrebbe rispondere il rivenditore a questa domanda se anche il produttore non conosce la risposta?

A causa della mancanza di compatibilità, avrei valutato SMA con tre stelle. In coppia con la suddetta risposta del produttore, purtroppo, non posso assegnare più di una stella. Una successiva rivalutazione l'ho espressamente prima di me.

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