Laurie Lengnick

Recensione di Hyatt Place Waikiki Beach

Abbiamo cambiato la nostra destinazione da Cabo al...

Abbiamo cambiato la nostra destinazione da Cabo alle Hawaii a causa di una tempesta in arrivo. Dobbiamo volare in standby. Dato che inizialmente stavamo in un Hyatt a Cabo, abbiamo prenotato 3 notti all'Hyatt Place alle Hawaii per provarlo prima di impegnarci per il nostro soggiorno di 8 notti. Ho pensato che fosse bello tenerlo nella famiglia Hyatt. Abbiamo dovuto cambiare il nostro arrivo al 9/3 dal 9/2 a causa di problemi di volo / trasporto. Le cose sono difficili ora in Texas, quindi abbiamo dovuto cambiare alcune cose, ma non vedevamo l'ora di questa vacanza da un po 'di tempo, quindi stiamo ancora cercando di mettere insieme qualcosa. Ho iniziato il passaggio online a un arrivo 9/3 poco prima delle 17:00 (ora Hyatt delle 12:00), ma essendo al lavoro sono stato interrotto. Quando sono tornato alle 17:25, la pagina si è aggiornata e mi ha detto che mi sarebbero stati addebitati $ 204 per aver violato la penale di cancellazione. Ho provato ad allungare la mano, ma non si sono mossi. Veramente? Preferisci perdere un soggiorno di 2 notti definito, un soggiorno di 7 notti potenziale e 2 ospiti felici in modo da poter mantenere una penale di cancellazione di 1 notte? Se hai così tanto bisogno di soldi, puoi tenerli. Cercheremo altrove, sia per questo viaggio che per quelli futuri! Peccato per te Hyatt!

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