Haunani Iao

Recensione di Zotec Partners

Vorrei poter dare una valutazione a stelle negativ...

Vorrei poter dare una valutazione a stelle negativa. "Servizio clienti" è l'opposto di quello che mi è stato fornito. Non ho mai ricevuto una fattura e ho appreso che avevo dovuto per un servizio controllando il mio rapporto di credito! Sono stato inviato alle collezioni per qualcosa di cui non sapevo esistesse. Nessuno ha fatto alcuna due diligence per contattarmi. Inoltre, quando ho contattato questa azienda, angosciata per il mio rapporto di credito, la loro risposta è stata di essere sulla difensiva e dirmi che non era colpa loro.

L'altra parte di questo calvario è che mi è stato addebitato il prezzo intero per un servizio coperto dal mio assicuratore. Ho prontamente pagato il conto delle collezioni. Il fornitore di servizi sanitari ha ripresentato la richiesta e il mio account. La mia parte effettiva dovuta avrebbe dovuto essere $ 21,32. Ho pagato $ 657. Fai i conti. Tutti i miei tentativi di recuperare i miei soldi sono stati accolti con resistenza e la corsa in giro: "abbiamo bisogno dei tuoi EOB", "Chiedici alla tua compagnia di assicurazioni di chiamarci", "non possiamo fare telefonate in uscita", "Non abbiamo ricevuto il fax EOBs- (3 sono stati inviati e numeri confermati e riconfermati) "," devi attendere 10 giorni lavorativi per elaborare e ricevere un fax "," non abbiamo ricevuto il pagamento EFT. "

Ciò non sarebbe mai accaduto se questa società avesse svolto la due diligence. Sfortunatamente, non apprezzano le loro prestazioni di servizi ai pazienti, poiché non li paghiamo per i loro servizi. I pazienti che potrebbero essere malati o disabili devono affrontare rigori inutili a causa delle cattive pratiche commerciali di questa azienda! Vergogna a te Zotec!

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