Deedee Hutchinson

Recensione di Fenwick Inn

La sera in cui abbiamo fatto il check-in, la donna...

La sera in cui abbiamo fatto il check-in, la donna della reception è stata scortese e inutile perché aveva appena avuto a che fare con un reclamo secondo cui qualcun altro che aveva appena fatto il check-in ha trovato capelli ovunque nella loro stanza. In bagno, a letto, ecc. Poi hanno provato a farci pagare un extra per una camera che non avevo prenotato, poi hanno provato a richiedere un costo aggiuntivo a mia insaputa e l'unico motivo per cui sono stato informato è stato dalla mia banca che pensavano che qualcuno avesse preso la mia carta. Il nostro bagno ha iniziato a perdere il primo giorno al punto che il nostro pavimento era fradicio. L'unica nota positiva è stata l'addetto alla manutenzione ha risolto rapidamente la nostra perdita e non abbiamo avuto ulteriori problemi e l'unica donna della reception con cui abbiamo avuto a che fare Gabby è stata gentile e disponibile. Inoltre, mentre eravamo lì, un'altra donna aveva fatto il check-in con i suoi figli per farle accadere la stessa cosa, costi aggiuntivi e colleghi che non si curavano di cercare di aiutare. Il soggiorno di 2 giorni è finito per essere quasi 700 dollari per 2 letti in una stanza. E la seconda camera che avevo "prenotato" non mi è mai stata data la chiave né a cui ho avuto accesso. (Anche se sono abbastanza sicuro che abbiamo pagato per questo)

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