Boxer Mania

Recensione di Carolina Home Medical Equipmen...

Vorrei cambiare la mia recensione a 2 stelle in un...

Vorrei cambiare la mia recensione a 2 stelle in una recensione a 5 stelle, a nome della persona che ha ascoltato la mia richiesta di aiuto nella mia recensione. TU ... solo che non sai quanto questo significasse personalmente e dal punto di vista medico. TU hai fatto scomparire le mie notti insonni. Ho dormito per le ultime 3 notti in sollievo, invece di restare sveglio, solo per guardare l'alba. Sono stato infelice per 3 lunghe settimane.
Quando l'ultima delle tue scorte, lentamente diminuisce e non è degna di essere indossata, causando il malfunzionamento della macchina, o stai per soffocare, per troppa aria, o non abbastanza.
Stavo cercando di essere proattivo, inviando denaro al mio account su base mensile, quindi il mio 20% sarebbe stato lì, al momento del bisogno. Ha funzionato per un anno, ma poi è diventato confuso, per il personale, poiché ho chiesto loro di controllare il mio account per i fondi e mi hanno richiamato per la differenza. Beh, non hanno mai richiamato. Mi rendo conto che questo ha causato confusione nel secondo anno di attività, poiché nessuno era mai disponibile e avrei dovuto richiamare, perché nessuno avrebbe risposto alla mia chiamata. In un'occasione, sono stato trasferito all'ufficio commerciale, con un membro dello staff aziendale in ufficio, pensando che stavo cercando di impostare un piano di pagamento, quando ho detto che inviavo denaro al mio conto mensilmente. Mancanza di comunicazione, correva in profondità.
Ho smesso di inviare pagamenti mensili, a quanto pare, una volta effettuato un ordine, è automatico che il personale aziendale chiami il paziente per il 20%, quindi viene spedito. Pensavo di aiutare me stesso e l'azienda ad avere i soldi lì e spedirli, senza dover chiamare e chiedere per telefono.
Detto questo, grazie per la comprensione
quanto sono stato a disagio per quasi 4 settimane. Grazie, per aver accelerato la mia consegna, poiché non penso che avrei potuto passare un'altra notte insonne. Ti apprezzo ... per aver svolto il tuo lavoro e per aver seguito e riconosciuto la previsione in cui mi trovavo. Quando si tratta di un'emergenza, un'e-mail non è una forma di contatto sufficiente, anche se la tua scusa nell'e-mail diceva: (il rappresentante,) era al telefono 1/2 giornata con una compagnia di assicurazioni. I malati non controllano la posta elettronica quotidianamente e l'e-mail che ho ricevuto è finita nella mia cartella spam, poiché non ho mai ricevuto un'e-mail da un nome personale, di un dipendente o dall'azienda. Se non avessi chiamato per la quarta volta, non avrei saputo dell'email del 20 aprile. Avevo bisogno di assistenza immediata, poiché ho ordinato le mie provviste il 28/03/18.
Avevo bisogno di assistenza tempestiva e qualcuno lì l'ha letto qui. TU hai fatto il tuo lavoro. Non posso ringraziarti abbastanza, per aver seguito e assicurato di aver ricevuto le mie provviste, al più presto.
Le cose potrebbero essere andate storte durante i giorni lavorativi più impegnativi, e la mia domanda potrebbe essere stata sul grado di paga di qualcuno (ha detto un rappresentante), e poi mi ha trasferito all'ufficio commerciale, dove mi è stato detto che non facciamo piani di pagamento. La mia frustrazione era al culmine, ma apprezzo molto, TU, la tua cura, preoccupazione e pronta attenzione, per aver accelerato la mia consegna, dopo aver fatto a meno delle mie scorte, per 3 settimane e mezzo. Ti apprezzo !! Prego che non dovrò mai più passare attraverso questo !!! Grazie!!!
CRT

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