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UM Lee

4 anni fa

Si prega di controllare e controllare il conto del...

Si prega di controllare e controllare il conto della carta delle tariffe dell'hotel!

L'hotel è buono. Soprattutto il personale al bancone della spa era molto cordiale ~ Anche il servizio in camera era buono, ma il finale è un disastro.

Ho controllato e annullato il deposito e ho pagato la tessera tariffaria, ma il primo non ha pagato e ho chiesto un'altra carta. Ho dato un'altra carta senza pensarci e sono andato in aeroporto subito dopo il check out. Pensavo fosse un hotel a 5 stelle.

Quando sono arrivato in Corea, ho visto due lettere di pagamento con carta.
Sia la prima che la seconda carta sono state approvate.
Servizio in camera Spa incluso.

Pensavo di poter fare un errore a quest'ora.
Ho contattato l'hotel via e-mail e spiegato la situazione per telefono, ma non ti ho contattato quindi ti ho ricontattato. Ti ho contattato di nuovo, ho ricevuto un'e-mail che diceva che il processo di cancellazione della carta è stato completato con urgenza, quindi ho inviato la ricevuta annullata che ho fatto)

Questa finitura è un disastro. La prima volta mi sento come se fossi precipitato da un hotel.

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