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Ana Patricia Ayala

4 anni fa

Gennaio 2020: l'agente che ha fatto tutti gli acco...

Gennaio 2020: l'agente che ha fatto tutti gli accordi di leasing è stato gentile, ma inefficace o lavora per un'azienda inefficace. Hanno chiesto molto affinché gli inquilini venissero approvati, e giustamente, ma per favore mantenetevi sugli stessi standard e siate reattivi quando il cliente chiede i servizi che avete il compito di offrire.
L'agente è venuto nell'appartamento e ha notato diverse cose che richiedevano attenzione e ha detto che avrebbe presentato il rapporto. Una settimana dopo, e dopo che non è successo nulla, ho inviato un'e-mail all'indirizzo in archivio responsabile. Mi è stato chiesto di nuovo tutto, come se non sapessero nulla dei problemi, ho inviato le informazioni. Sono passate 2 settimane, ho scritto di nuovo e nessuno ha risposto. Da quello che posso dire, sono reattivi solo quando i clienti pubblicano le loro preoccupazioni in pubblico.

Dicembre 2020
Aggiornamento: un'altra richiesta inviata in merito a diversi rimborsi, e ancora una volta non hanno risposto in oltre 2 settimane.

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