David Johnson

Recensione di Washington Music Center

Ho lavorato con Luke Schuster da Chuck Levin's per...

Ho lavorato con Luke Schuster da Chuck Levin's per oltre un anno tramite e-mail / telefono per trovare la chitarra perfetta come regalo di pensionamento (a me stesso :)) dopo oltre 26 anni di servizio militare attivo. Inizialmente, volevo acquistare un Martin D-28 tramite Chuck's, quindi ritirarlo allo stabilimento Martin di PA. Luke ha fatto di tutto per coordinare questo, e poi quando COVID ha colpito, ha assicurato che la chitarra fosse ancora consegnata direttamente a casa mia. Dopo aver notato un difetto nella chitarra, Luke ha fatto di nuovo di tutto per assicurarsi che avessi un sostituto quando Martin non si sarebbe preso la responsabilità. Nel corso di oltre un anno, Luke e io ci siamo scambiati numerose e-mail / telefonate solo per la mia chitarra. Voglio dire, io sono solo UN individuo e il desiderio di andare sempre al di sopra e al di là per me mi ha fatto venire l'acquolina in bocca. Lui e Chuck Levin volevano davvero fare la cosa giusta in ogni momento. Dopo la mia esperienza, è chiaro perché Chuck's ha la reputazione che ha. Il servizio clienti è la cosa più importante per loro, prima di tutto. Quindi, grazie Luke, grazie a Chuck Levin's! Mi sto godendo il mio nuovo D-28 e attendo con ansia TUTTI i miei futuri acquisti musicali, non importa dove vivo in questo paese, tramite Chuck's.

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