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rachael coy
Recensione di Gold & Diamond Source

3 anni fa

Mi sento come se avessimo fatto un buon affare. L'...

Mi sento come se avessimo fatto un buon affare. L'unico problema che ho con loro è il loro servizio clienti.
1 ° problema.
Sono stati molto gentili quando stavamo guardando gli anelli, poi quando abbiamo detto che volevamo pensarci sono diventati invadenti. Hanno iniziato a chiedersi perché non volevamo acquistare oggi e che non avremmo dovuto pensarci. Poi mi hanno detto di supplicare mio marito di comprare l'anello quel giorno. Quando ho detto che non avrei fatto nulla del genere mi hanno chiesto perché? ... Davvero, quanto poco professionale?!?! Non era come se stessi guardando un anello da $ 100. Era un anello da $ 12.000! Tuttavia, siamo finiti per tornare indietro e acquistarlo circa una settimana dopo.
2 ° problema
Quando ho acquistato il mio anello ho chiesto espressamente quale fosse la garanzia. La ragazza mi ha detto che copriva tutto. Ho persino buttato fuori una situazione ipotetica. Ho chiesto se il diamante centrale fosse caduto se lo avrebbero sostituito. Ha detto di sì ........ Circa un mese dopo ero al centro commerciale e sono entrato in una gioielleria per pulire il mio anello. Il gioielliere mi ha informato che le mie pietre erano perse, quindi non poteva pulirle. Poi l'ho portato al GDS e gli ho fatto sapere che un gioielliere mi ha detto che alcune pietre erano allentate. Mi hanno detto da quando ho lasciato che qualcun altro maneggiasse l'anello che la garanzia era nulla !!! Quello che non sono mai stato informato su questo. Grazie a Dio l'ho fatto controllare dal gioielliere del centro commerciale perché la pietra centrale era allentata e rischiava di cadere. Allora ho detto "meno male che sostituisci la pietra centrale se la perdo perché stava per cadere e sarebbero soldi buttati". La ragazza dietro il bancone ha detto "Scusa, non sostituiremmo questa pietra di dimensioni. Hai bisogno di un'assicurazione per quello" ......... scusa? Sono stato informato che l'hanno sostituito. L'ho chiesto espressamente quando stavo pensando di acquistare l'anello. Per fortuna ora lo so, ma penso che avrei dovuto esserne informato quando l'ho chiesto espressamente e quando stavo pensando di effettuare l'acquisto.
Onestamente sento che ti diranno qualsiasi cosa per convincerti a comprare i gioielli. Sono soddisfatto del mio acquisto, ma penso che potrei essere rimasto bloccato con l'unico venditore che è bravo a manipolare la verità.

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