John Woodworth

Recensione di Knoll's Mobil North

La mia compagnia di assicurazioni ha istituito un ...

La mia compagnia di assicurazioni ha istituito un servizio di rimorchio con Auto Rescue a causa della mia collisione con i cervi. Alle 08:42 sono stato informato da Auto Rescue che stavano arrivando. Ho aspettato fino alle 10:23 ore e ho contattato Auto Rescue sullo stato dell'arrivo del loro autista in cui hanno risposto: "Stavano facendo una breve corsa e sarebbero passati 30 minuti prima che arrivassero". Alle 11:10 ho contattato il mio responsabile dell'assicurazione auto per informarmi sul ritardo. Il mio aggiustatore ha organizzato una teleconferenza con Auto Rescue che ha dichiarato: "Volevano parlare con me del loro stato!" Invece di avvisare la mia compagnia di assicurazioni, si sono sentiti incapaci di aiutarmi. Hanno ritardato ancora di più la mia giornata dicendomi che, stavano rimbalzando il mio servizio e raccomandando che, trovo qualcun altro. Consiglio vivamente di evitare totalmente "Knoll's Mobil North LLC The Auto Rescue Team!" Attualmente sono un pensionato dell'aeronautica americana e servo ancora per loro a titolo civile. Non ho mai avuto così scarso servizio, mancanza di professionalità e mancanza di rispetto da qualsiasi altra attività nei miei 53 anni su questa terra. Questa azienda ha bisogno di una lezione seria nel servizio clienti e professionalità, o chiudere la sua orribile attività. Ovviamente non si preoccupano dei loro clienti, affari o reputazione! Per me 1 stella è una valutazione troppo alta!

Grazie per la tua spiegazione ma, mi piace sottolineare che in nessun momento la tua azienda si è impegnata a contattarmi durante questo periodo per aggiornarmi sul tuo dilemma o sul mio stato. Ho dovuto avviare tutti i contatti durante questa situazione. Ho lavorato tutta la notte e vivo a più di un'ora di distanza. Tuttavia, grazie per esserti assunto la responsabilità di questa situazione e ti darò i complimenti per questo!

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