Rosa Fernandez

Recensione di Elmwood Village Primary Care

Interazione molto bizzarra. All'inizio, quando ho ...

Interazione molto bizzarra. All'inizio, quando ho lasciato un messaggio. Ho ricevuto subito una telefonata dal dottor Elliott. Sono rimasto sbalordito e ho preso felicemente un appuntamento. Mi è stato detto che non potevo fissare un appuntamento per mio marito, ma niente di grave, avrebbe chiamato e programmato. Mio marito ha chiamato e ha lasciato alcuni messaggi in segreteria, passano due settimane e nessuna risposta. Chiamo per vedere cosa sta succedendo e per riprogrammare il mio appuntamento. Ho lasciato 3 messaggi in segreteria ed è trascorsa una settimana senza risposta. Sono deluso. Ho trovato strano che il dottor Elliott mi stesse richiamando all'inizio, ma l'ho trovato cordiale e amichevole, quindi mi sono detto che era solo un approccio più pratico. Ora sono convinto che questo non è il modo in cui dovrebbero fare le cose. Chiamo per provare ad annullare la mia app, ma non ho fortuna. La mia prossima risorsa sarà chiamare la compagnia di assicurazioni per assicurarmi che non provino a dire che non ho annullato. Infastidito e deluso.

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