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Amanda Finney

4 anni fa

Esperienza assolutamente orribile. Il personale er...

Esperienza assolutamente orribile. Il personale era altamente disorganizzato e si è rifiutato di contattarmi durante l'intero processo, ma piuttosto ha chiesto a un altro dei loro clienti di inoltrarmi messaggi. Ho fornito loro le mie informazioni di contatto ripetutamente, ma quando gli è stato chiesto perché non mi avrebbero contattato, "le mie informazioni di contatto non sono nel loro sistema". Quando ho presentato le tasse di quest'anno, ho scoperto che ogni deposito che l'azienda ha fatto per me è stato respinto dall'IRS perché era stato presentato in modo errato. Ora sto affrontando penalità in ritardo e ho un completo disastro tra le mani a causa della loro mancanza di attenzione ai dettagli e alla disorganizzazione all'interno della loro azienda. Oltre al mio pasticcio, il cliente a cui è stato chiesto di trasmettermi informazioni ha scoperto che avevano archiviato il suo con un nome completamente diverso e ha dovuto richiamare l'attenzione sull'errore lei stessa. Queste sono persone di cui mi fidavo per un aspetto piuttosto importante della mia attività, ed è stato di gran lunga il peggior errore che abbia mai fatto nella mia attività.

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