Sarah helgerson

Recensione di The SouthPoint Company

La mia famiglia ha soggiornato per 5 notti. Il gio...

La mia famiglia ha soggiornato per 5 notti. Il giorno 3 siamo tornati dalla strip per scoprire che il bagno era traboccato casualmente da un pollice di acqua del water in tutto il bagno ed era uscito sul tappeto. Non è stato fatto nulla per noi, il personale dell'hotel ha impiegato 1 ora per salire nella nostra stanza per passare l'aspirapolvere dopo che lo specialista della manutenzione è venuto a guardare il bagno e ha fermato l'acqua che sgorgava. È stato un problema che non è stato causato da noi, non è stato offerto nulla, un cambio di camera sarebbe stato bello per tutti i problemi che ha causato alla mia famiglia durante le nostre vacanze. Al momento del check out ho chiesto di parlare con il gestore per vedere se potevano comunque risarcirci per tutti i problemi. Il direttore dell'hotel è stato molto scortese e non ha fatto nulla! Durante le vacanze di primavera alcuni della nostra famiglia alloggeranno in poche camere, abbiamo prenotato il villaggio di Tahiti per 7 giorni invece di non fare più South Point, hai perso i nostri affari. Considero 1 stella.

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