Recensione di DHL eCommerce Singapore
Tutte le altre recensioni su questo posto sono ass...
Tutte le altre recensioni su questo posto sono assolutamente corrette. Se potessi dare 0 stelle a questa azienda, lo farei. Servizio clienti orribile. Il monitoraggio ha mostrato che il mio pacco è stato consegnato ma sono stato a casa tutto il giorno e non ho ricevuto alcun pacco. Quando ho provato a chiamare il numero che era indicato come quello da chiamare per l'assistenza immediata, ho raggiunto la loro segreteria telefonica. Apparentemente, questa azienda non ha nemmeno un servizio clienti 24 ore su 24. Chissà cosa intendevano per assistenza immediata quando non c'era nessuno che rispondesse alla chiamata. Non c'è nemmeno un indirizzo email formale elencato. L'unico modo per passare era inviare un messaggio attraverso il loro sito Web a cui Dio sa quando risponderanno. Non è la prima volta che riscontro problemi con questa azienda. In precedenza, il mio pacco è rimasto bloccato per settimane nel loro ufficio Sg locale. Avevo ordinato l'articolo dal Regno Unito e il pacco si è mosso bene fino a quando non è arrivato a Singapore. Dopo aver raggiunto il nostro paese, non ho idea del perché ci siano volute settimane per essere consegnati. Chiaramente, il peggior servizio di spedizione. Ho imparato la mia lezione. D'ora in poi, non ordinerò mai da nessuna azienda che utilizza questo servizio.
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