Eric Gardenhire Recensione di Collins Pacific Plumbing
Il mio scaldabagno di 14 anni si è rotto all'inizi...
Il mio scaldabagno di 14 anni si è rotto all'inizio della settimana. Ho trasmesso una richiesta tramite yelp per una sostituzione e che volevo andare senza serbatoio. Aaron (Operarions Manager) di Collins Pacific è stato il primo a rispondere e dopo aver inviato alcune foto dell'area del garage dove si trovava lo scaldabagno e qualche discussione sui diversi modelli disponibili in tankless, Aaron mi ha prontamente inviato un preventivo formale su carta intestata dell'azienda che spiega i servizi previsti. Ho potuto fissare un appuntamento per la fine della settimana (in base alla mia disponibilità). Nel frattempo ho scambiato diversi messaggi di testo e telefonate con Aaron riguardo ai requisiti di installazione e alla differenza di funzionalità tra alcuni modelli candidati. Aaron era estremamente ben informato sull'argomento e rispondeva a tutte le mie domande. Ho deciso di andare con Norwitz EZTR75. Aaron si è presentato in tempo per l'installazione e un paio d'ore dopo è stato raggiunto da un altro tecnico. Il team di due ha lavorato diligentemente tutto il giorno (e molto tempo in condizioni calde e anguste nel vespaio). Il risultato finale è stato spettacolare. Aaron si è assicurato un'installazione pulita, spostando i tratti di tubi esistenti per creare un'installazione veramente personalizzata nel punto esatto che volevo sul muro.
Esperienze di servizio stellari come questa sono poche e lontane tra loro. Sono rimasto davvero colpito dall'intero processo dall'inizio alla fine, in particolare dalla professionalità e qualità del lavoro svolto da Aaron e dal suo team.
Senza dubbio tornerò a Collins Pacific per eventuali future esigenze idrauliche. Infatti, quando Aaron torna per installare la linea della condensa per lo scaldabagno senza serbatoio, sto facendo sostituire il regolatore di pressione e le valvole per l'arresto dell'acqua principale della casa. Grazie!!
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