Michele Carbone

Recensione di Blacklane GmbH

Il peggiore. Ho fatto un errore con l'orario di pr...

Il peggiore. Ho fatto un errore con l'orario di prenotazione e ho provato a riprogrammare dato che eravamo alla Cleveland Clinic per la chemioterapia. Ho chiamato per riprogrammare e non vedevo l'ora. Il ragazzo al telefono era inutile e senza compassione. Ho detto loro che avevo bisogno di un'auto non appena disponibile e la loro risposta

"non funziona in questo modo" ..... se c'è una macchina ... riceverai un messaggio in caso contrario non riceverai un messaggio. Sono come ... sono seduto qui in attesa di un messaggio, non puoi chiamare e vedere e dirmelo in entrambi i casi e se non c'è la macchina e prenoterò con qualcun altro. Di nuovo .... dice, non funziona in questo modo. Attendi un messaggio o un programma per l'ora successiva.

"Aspetta un messaggio" chi opera in questo modo. Nessun messaggio ... Ho preso altri accordi e ho chiamato per annullare e mi hanno addebitato comunque anche se era ben prima dell'orario richiesto.

Ho chiamato per lamentarmi e la stessa risposta "non funziona in questo modo"

Non utilizzare questo servizio poiché non hanno auto e stanno solo coltivando il lavoro se le auto sono disponibili. Coloro che gestiscono i telefoni potrebbero importare di meno se arriva la tua auto, devono apportare modifiche in quanto sono solo un servizio di segreteria .... in "Germania". Non riuscivo nemmeno a capire chi mi stesse chiamando. Mi piace qual è questa linea internazionale? chi mi sta chiamando? Non li userò mai più.

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