Deborah Chapman

Recensione di Zotec Partners

Non so come pubblicare zero stelle! Questa azienda...

Non so come pubblicare zero stelle! Questa azienda mi ha fatturato due volte per la stessa visita in ufficio (una volta una fattura autonoma, una volta incorporata con altre fatture). All'inizio non me ne sono accorto e ho pagato due volte. Ho provato a chiamare - nessuno ha risposto durante l'orario d'ufficio. Ho provato a lasciare un messaggio. Ho cercato su Google un'e-mail del servizio clienti e ho inviato loro un'e-mail. Alla fine ho scritto una lettera. Ancora nessuna risposta, quindi ho dovuto convincere il procuratore generale dello stato a rivedere il caso e dirgli di ripagarmi! C'è qualcosa di strano nel modo in cui fanno la contabilità poiché la cronologia originale della fattura online mostrava che dovevo $ 27, ma quando ho accidentalmente pagato $ 54, hanno appena cambiato l'importo della parte di "aggiustamento" del conto in modo che sembrasse che avessi dovevo i $ 54 che ho pagato. Mi chiedo se abbiano l'abitudine di raddoppiare la fatturazione e poi non ripagare la persona. Mi chiedo anche perché tutte le persone che hanno pubblicato recensioni a 5 stelle non abbiano avuto nulla da dire sulla loro esperienza.

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