jim winslow

Recensione di Keith Zars Pools

23 luglio. Informazioni ricevute. Grazie. Spero ch...

23 luglio. Informazioni ricevute. Grazie. Spero che l'assistenza clienti del Team KZ migliorerà, ammiro Keith e sono fiducioso che il Team KZ possa fare di meglio. In bocca al lupo!
23 luglio. Non ho ancora ricevuto le informazioni richieste. Forse non sarebbe un problema se un numero di parte fosse incluso in una qualsiasi delle fatture. Un semplice post di questi numeri, nella tua risposta, basterebbe per indicare i tuoi obiettivi di customer care ... solo un pensiero.
Ok. Ecco un seguito. La persona con cui ho parlato ha detto che non pensava di poter condividere queste informazioni. Ovviamente sai quale parte è stata sostituita più volte ... Non ho ancora ricevuto le informazioni che ho chiesto. Domanda semplice. Qual è il numero di parte delle guarnizioni della luce della piscina e della spa? Aspettando quel servizio clienti di cui ti vanti.

Keith Z è un uomo ragionevole ed è accomodante quando parli direttamente con lui. Sfortunatamente, i suoi soci non così tanto. Ogni anno mi costa un paio di centinaia di dollari per farli sostituire la mia piscina e le luci della spa (30 minuti di utilizzo totale prima che si esauriscano). Dopo aver fatto questo per quasi 10 anni, ho finalmente deciso di sostituirli da solo e di dimezzare i costi. Ho chiesto al team kz se vendono le guarnizioni per le luci, mi hanno detto di no. Ho chiesto se potevano dirmi il numero di modello della luce che hanno installato e non ho ricevuto risposta. Posso accendere le luci per ottenere quei dati, ma un piccolo supporto da KZ mi farebbe risparmiare fatica. Ora non ne ottengono nessuno se sono affari miei. Attenzione alle possibili tattiche losche. Non dovremmo chiamare Keith per ottenere risposte semplici e un'ottima assistenza clienti ...

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